(通讯员:郭梓豫)2022年4月3日上午,教育研究院刘陈陵副院长、人工智能研究院刘振焘副院长、心理学系主任周春燕、支部书记黄海等前往武汉社会心理服务体系建设工作领导小组办公室进行考察交流,受到社心办周洋主任和工作人员的热情接待。双方围绕武汉市社会心理服务体系示范城市建设,就如何发挥高校优势,找准未来医校深度合作的切入点展开了深入交流。
周洋主任首先对武汉社心办所负责项目“心心语”热线、心理健康促进医教结合项目、“三专”心理服务体系、社区“五进”系列活动等进行了介绍。他坦言心理援助热线接听量大,是社会心态的“晴雨表”,意义重大,但容量有限的问题亟待解决,其次,为满足群众对于心理纾困的需求,社心办在“江城小蜜蜂”和“微邻里”两个公众号分别面向快递外卖等服务行业人员以及党员群众提供线上心理咨询服务;第三,不同组织的心理服务热线彼此不兼容,数据没有达到共享,但是社心办负责的援助热线对其他热线的建设具有引领作用。周主任还重点介绍他们今年重点推出的“家-校-医-社”四方联动模式在武汉市教委的支持下获得快速的进展,在武汉十余所中小所推广。
刘振焘老师介绍了目前与心理学系教师合作申报武汉科技局项目——基于语音的在线抑郁识别与干预进展情况。该项目旨在通过情感技术基于语音在人机交互中识别人的情感,进而让机器人学会理解和表达情感。他指出,居高不下的价格使得服务型机器人难以普及推广,惠及面窄,而社心办的热线覆盖武汉乃至全国的求助者,是个发挥计算机语音数据处理速度快、容量大等优势的绝佳平台。他表示有将情感识别算法植入心理健康服务APP的意愿,实现由机器人后台识别情感并评估程度后直接转接咨询师,大大节省人力物力,提高心理援助效率。
刘陈陵老师表示地大心理学系系教师一致在关注家-校-医-社四方联动促进疫后武汉青少年心理健康校的进展。她首先介绍了在地大推进同伴支持项目对抑郁大学生的干预效果,以及在促进青少年心理疾病患者复学和在校照看的推广价值。周春燕老师介绍了地大心理系与巴东长岭中学和云南楚雄龙江中学建立心理健康服务结对联系,开展心理健康服务,促进了两所学校青少年的心理健康,她建议地大和社心办一起构建大中小学一体化心理健康数据库,及时发现学生心理状态变化,从而为武汉市教育部门的提供重要参考。黄海老师认为青少年调查量表中加入了网络使用调查有必要,并且,社心办同时对父母和教师的心理健康进行调查非常必要,对于评估青少年成长环境很有价值。
最后双方一致认为应继续加强医校协同,推进青少年心理健康大数据库建设,以及促进心理健康与AI技术的交叉研究与应用。